PrimeXBT: Privacidade no Trading

Introdução à Política de Privacidade da PrimeXBT

A PrimeXBT, plataforma de negociação de criptomoedas e CFDs, prioriza a privacidade dos usuários brasileiros. Esta política detalha como coletamos, usamos e protegemos informações pessoais. Aplicamos medidas rigorosas para garantir a segurança dos dados. A política abrange todos os serviços oferecidos pela PrimeXBT no Brasil. Revisamos e atualizamos regularmente nossas práticas de privacidade.

Escopo da Política

A política de privacidade da PrimeXBT abrange:

1. Informações pessoais coletadas
2. Métodos de coleta de dados
3. Uso das informações obtidas
4. Compartilhamento de dados com terceiros
5. Direitos dos usuários sobre seus dados

Coleta de Informações Pessoais

A PrimeXBT coleta dados necessários para fornecer serviços de trading. Isso inclui informações de identificação, contato e financeiras. Coletamos dados durante o registro, verificação e uso da plataforma. Utilizamos tecnologias como cookies para coletar informações técnicas. A coleta é feita com o consentimento do usuário.

Métodos de Coleta

Empregamos diversos métodos para coletar informações, que incluem formulários de registro online, processo de verificação KYC, interações com a plataforma de trading, comunicações com suporte ao cliente e tecnologias de rastreamento como cookies e pixels. Esses métodos variados nos permitem obter dados relevantes em diferentes estágios da jornada do usuário, desde o cadastro inicial até o uso contínuo da plataforma, garantindo uma compreensão abrangente das necessidades e comportamentos dos nossos clientes.

Uso das Informações Coletadas

As informações coletadas são utilizadas para diversos fins. Processamos dados para verificar identidades e prevenir fraudes. Utilizamos informações para executar transações e fornecer suporte. Dados técnicos auxiliam na melhoria da plataforma. Informações de contato são usadas para comunicações importantes.

Finalidades Específicas

A PrimeXBT utiliza dados dos usuários para:

1. Autenticação e segurança da conta
2. Processamento de depósitos e saques
3. Análise de padrões de trading
4. Personalização da experiência do usuário
5. Cumprimento de obrigações regulatórias

Compartilhamento de Dados

A PrimeXBT limita o compartilhamento de dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para operações. Isso inclui provedores de serviços de pagamento e verificação. Dados podem ser compartilhados com autoridades regulatórias quando exigido por lei. Não vendemos informações pessoais a terceiros.

Categorias de Destinatários

Compartilhamos dados com as seguintes categorias:

1. Processadores de pagamento
2. Serviços de verificação de identidade
3. Provedores de hospedagem e tecnologia
4. Autoridades regulatórias e legais
5. Parceiros de negócios (com consentimento)

Segurança de Dados

A PrimeXBT implementa medidas robustas de segurança. Utilizamos criptografia de ponta a ponta para proteger comunicações. Dados armazenados são criptografados em repouso. Adotamos firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusões. Realizamos auditorias de segurança regulares. Treinamos nossa equipe em práticas de segurança de dados.

Medidas Técnicas

Nossas medidas de segurança incluem:

1. Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
2. Autenticação de dois fatores (2FA) obrigatória
3. Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
4. Backups regulares em locais seguros
5. Controle de acesso baseado em funções (RBAC)

Retenção e Exclusão de Dados

A PrimeXBT retém dados pessoais pelo tempo necessário. Mantemos informações durante a vigência da conta do usuário. Após o encerramento, retemos dados conforme exigências legais. Implementamos políticas de retenção e exclusão segura. Usuários podem solicitar exclusão de dados não essenciais.

Períodos de Retenção

Aplicamos períodos de retenção específicos para diferentes tipos de dados, mantendo dados de conta por cinco anos após o encerramento, registros de transações por dez anos conforme requisitos legais, logs de acesso por um ano, comunicações de suporte por três anos e dados de marketing até o cancelamento da inscrição pelo usuário. 

Direitos dos Usuários

A PrimeXBT respeita os direitos de privacidade dos usuários brasileiros. Usuários podem acessar e corrigir seus dados pessoais. Oferecemos opções para limitar o uso de informações. Usuários podem solicitar portabilidade de dados. Fornecemos mecanismos para revogar consentimentos previamente concedidos.

Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos, os usuários podem:

1. Acessar configurações de privacidade na conta
2. Contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados
3. Enviar solicitações via formulário específico
4. Utilizar opções de opt-out em comunicações
5. Apresentar reclamações à autoridade de proteção de dados

Atualizações da Política

A PrimeXBT atualiza regularmente sua política de privacidade. Notificamos usuários sobre mudanças significativas via e-mail. A data da última atualização é sempre indicada no documento. Recomendamos revisão periódica da política. Alterações entram em vigor após publicação.